Alicia Ledesma: “Hay que buscar una identidad del turismo de Rosario”

Alicia Ledesma, Coordinadora académica de la Especialización en Empresas y Emprendimientos turísticos de la Facultad de Ciencias Económicas y Estadística, explicó que en términos generales la ciudad de Rosario hoy en día tiene mucho para ofrecer, “Por la posición estratégica derivada del sistema de rutas se pasas por acá inevitablemente para ir a determinados lugares. En este momento la modalidad de turismo que se está dando consta de estadías cortas, como un fin de semana, tres o cuatro días en temporadas altas en que la gente se va a otro destino”.

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Las ventajas con las que cuenta la ciudad – patrimonio cultural, naturaleza, centros comerciales, la cercanía de Victoria- desde la mirada de Ledesma, hacen que sea necesaria la búsqueda de una identidad del turismo de Rosario, y de la región que la incluye en general. “No es conveniente buscar una competencia con otros destinos, sino reforzar las características propias” remarcó Ledesma.


Haciendo referencia a las falencias que se presentan en el servicio, la Lic. comentó que la idea no es “atraer por atraer”, sino que antes se debería brindar, preparar, panificar y luego, pensar en atraer. “De qué nos vale que venga mucha gente y que de pronto se encuentre con que hay cosas que faltan, y no se les brinda lo que ellos esperan. El turismo es una actividad intangible, se trabaja con la ilusión de la gente, y si se vende una expectativa, es un deber cumplirla y en el mejor de los casos superarla. El hecho de no cumplir con lo prometido es contraproducente. Lo ideal sería producir algo real en donde la gente puede apreciar la oferta de la ciudad".

Propuestas


“Lo que hay que hacer un trabajo integrado, sector público y sector privado. No hay que olvidar que la provincia de Santa Fe no tiene ni tradición ni cultura turística, sobre todo en la zona sur, y Rosario como ciudad tampoco. Las acciones deben centrarse en la capacitación y profesionalización de los distintos sectores, y también instruir a la comunidad, para lograr que la población esté totalmente preparada para recibir o atender a la gente, cada uno desde su óptica. Por esto pensamos que la Universidad es el lugar apropiado para capacitar” aseguró Ledesma.


Un punto que la Licenciada señaló como fundamental es considerar que en el turismo se trabaja en el largo plazo, siempre contando con la implicación de todos los actores sociales. “Se tiene que dar para recibir y viceversa, por eso es una cuestión de profesionalización de los que están y también de capacitación de nuevos recursos, de nuevas formas, y estas son acciones que requieren de tiempo”.

Especialización en Empresas y Emprendimientos turísticos


La carrera de posgrado apunta a brindar herramientas de gestión a todas aquellas personas que tengan que tramitar o asesorar el desarrollo de nuevos emprendimientos, todo eso en función con las nuevas formas de turismo que existen y con los nuevos tipos de negocios que se pueden posibilitar. “Se capacita en una visión muy amplia del turismo en la cual se ven involucradas muchas disciplinas. El turismo es una de las actividades económicas en las cuales hay que trabajar en conjunto y desarrollar miradas muy complejas y amplias, cada uno puede abordar la temática desde su óptica, pero para el éxito de cualquier emprendimiento hay que tener una mirada de conjunto. De lo que se trata es de ayudarlos a encontrar esa mirada y a saber trabajar en equipo con otras profesiones” explicó Ledesma.


Afortunadamente la especialización va por la segunda cohorte, y se ha llegado a la conclusión que el intercambio de perspectivas desde las distintas disciplinas ha enriquecido mucho las clases.

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“Desde la carrera tratamos de inculcar los principios de una gestión sustentable -en lo económico, en lo social y en lo medio ambiental-, responsable, y por supuesto rentable" agregó Ledesma.

Para concluir, la Licenciada Ledesma compartió el orgullo que sienten quienes llevan adelante esta carrera de posgrado debido a que el primer grupo que la cursó está en la etapa de trabajos finales, y alrededor del 50 % se ha podido insertar en el medio con la generación de emprendimientos de esta naturaleza. “Hay gente que está trabajando con desarrollo de complejos de cabañas en Entre Ríos, otros que los están armando en la zona de las islas, y está el Proyecto Up Down que se propuso capacitar en el área gastronómica e insertar laboralmente a chicos con capacidades diferentes. La idea surgió de un alumno de la carrera, preocupado por la temática, y gracias a las herramientas obtenidas, y a la unión de intereses con otros compañeros y un docente de la casa, pudo llevarlo a cabo”.

Facultad de Ciencias Económicas y Estadística

Bv. Oroño 1261.

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